Удосконалення системи управління якістю медичних послуг у закладах охорони здоров’я
Вантажиться...
Дата
2021
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Здражевський Є. Ю. "Удосконалення системи управління якістю медичних послуг у закладах охорони здоров’я".
Кваліфікаційна робота на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня магістр за спеціальністю 073 "Менеджмент" – Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова, Миколаїв, 2021.
Кваліфікаційна робота присвячена актуальним проблемам теоретичних, методичних і практичних аспектів удосконалення системи управління якістю медичних послуг у закладах охорони здоров’я. У роботі досліджено сутність і зміст управління якістю медичних послуг; представлена система управління якістю у сфері охорони здоров’я; розглянуто методичне забезпечення стандартизації в системі управління якістю в закладах охорони здоров’я. Проведено аналіз задоволеністью пацієнтів якістю медичної допомоги у закладах охорони здоров’я та проведено оцінку ефективності пацієнтоорієнтованої системи управління якістю медичного. Запропоновано залучення стейкхолдерів до управлінні якістю закладу охорони здоров’я. Розроблено рекомендації щодо удосконалення управління якістю медичної допомоги на засадах комплексної інформатизації.
Опис
Здражевський, Є. Ю. Удосконалення системи управління якістю медичних послуг у закладах охорони здоров’я = Improving the quality management system of medical services in health care facilities : магістерська робота ; спец. 073 ''Менеджмент'' / Є. Ю. Здражевський ; наук. кер. С. І. Сергійчук. – Миколаїв : НУК, 2021. – 81 с.
Ключові слова
управління якістю, якість медичних послуг, заклади охорони здоров'я, медична реформа, медична допомога, стандартизація, 073 ''Менеджмент'', quality management, quality of medical services, health care facilities, medical reform, medical care, standardization