(2021) Крамаренко, І. С.; Фаріонова, Т. А.; Назрієва, З. Т.; Кудріч, Д. О.; Kramarenko, I.; Farionova, T.; Nazrievа, Z.; Kudrich, D.
Метою написання статті є дослідження телемаркетингу як сучасного напряму підвищення конкурентоспроможності національних підприємств. Розкрито концептуальні підходи до визначення поняття «телемаркетинг». Наведено головні переваги телемаркетингу. Визначено збільшення сегменту телефонних продажів в України, що вказує на їх перспективний напрям розвитку. Обґрунтовано телемаркетинг як сучасний напрям підвищення конкурентоспроможності підприємств.